Отзывы - Футо-Маки в Воскресенске

Алена

2024-02-17

Кошмар.Заказ сделала в 19.58 на доставку в 21.30. Заказ приехал в 23.00, естественно уже холодный.Вот такое отношение к заказчикам.Даже не 2.5 часа.До свиданья! Больше ни я, ни мои знакомые тут не заказываем!

Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU

Мы внимательно прослушали Ваш разговор с оператором в 20:18 вы делали заказ по телефону! Оператор сразу Вам озвучила, что доставка 2,5 часа. НО, если ПОЛУЧИТСЯ, то привезут быстрее. ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ В 23:00. Это как раз 2,5 часа, что вам и озвучили.

Почему-то не опубликовали отзыв о моём более трёх часовом ожидании заказа и того,что через каждый час я сам звонил оператору?

2024-02-16

Сервис ужасный!!!! К еде притензий вообще нет, но ждать её так по долгу просто не реально. Мой заказ был сделан в 5 вечера, позвонив оператору в 7, я уточнил где же мой заказ? Она ответила, что курьер едет с Песков и сразу ко мне. Итог через час я позвонил ещё раз -сам! Ответили, что курьер выехал и через 5 минут будет у меня. Заказ я получил в начале 9!!! Вы серьёзно?? с Песков до Рабочей больше часа ехать??? Так же хочу обратить внимание,что никто за всё это время ни разу не созвонил позвонить и предупредить о задержке заказа, хотя время говорили ориентировочно 1 час 50 минут! Сделайте что-то с сервисом, еда реально вкусная,но посмотрите на отзывы на сервис каждая вторая жалоба.

Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU

Здравствуйте. Мы приносим свои извинения. С вами свяжется администратор.

Виктор

2024-02-16

Доставку ждали более 3х часов
Оператор говорил не более 2 х часов
Не отвечают на сообщение в ватсап!
Ставлю -5 звёзд!!!!

Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU

Здравствуйте. Будем работать над сервисом. Извините пожалуйста.

Блия

2024-02-03

Последний заказ, том ям с "курицей" оказался без курицы, но правда 3 грибочки присутствует, не солёный и сливок точно перебор, в общем это не том ям, а рис со сливками, про ролы вообще говоритт нечего, будем искать другое место доставки

Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU

Здравствуйте. А в роллах что не так?

Ваня

2024-02-03

Жду уже 2с половиной часа, дом от данного фастфуда находиться в расстоянии 600 метров!
Обещали час 50 в итоге уже 2,5
До сих пор жду.!
Думаю не лучший сервис первый раз я решил заказать тут и первый раз жду роллы 2,5 часа

Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU

Здравствуйте. Мы делаем все возможное, чтобы доставка была быстрее. Так же Вы можете сами забрать заказ, раз вы находитесь рядом. И мы сделаем вам скидку 10%

Наталья

2024-02-03

Ужасное обслуживание,заказ сделала на большую сумму за полтора часа до закрытия,оператор не позвонил,в итоге заказ не привезли,телефон который указан на сайте не отвечает,ужасный сервис

Анастасия

2023-10-31

Заказывали достаточно много раз и всегда были довольны, но не сегодня. Привезли сырую картошку, соуса в бургере не было совсем. Попросила пометить, где куриный бургер, в итоге все напутали и отметили говяжий