Москворецкий
Сегодня работаем
с 11:00 до 22:30
+7 (499) 110-29-99
Отзывы покупателей
Подписаться
Рейтинг покупателей
4 / 5 4 5 45
На основе 45 оценок покупателей
66.7%
4.4%
8.9%
4.4%
15.6%
Отзывы о доставке FUTOMAKI-SUSHI.RU
Оставить свой отзыв
Анастасия
2024-02-28
Очень вкусные роллы,качественные и доставка достаточно быстрая,не в загруженные дни,однозначно рекомендую,спасибо ребят,продолжайте в том же духе)
Елена
2024-02-28
24.02.24г. заказали три пиццы, охотничья- должна быть с охотничьими колбасками, но непонятно с чем была, плюс не соленая-поесная; с грибами вообще сухая, пресная, грибы сушеные, одна мюнхенская была боле менее вкусная и то в этот раз много теста, в прошлый раз была лучше. Теперь подумаю, стоит ли заказывать здесь.
Алена
2024-02-17
И еще, на ваш ответ на мой отзыв, заказ сделан в 19.56, доставлен в 23.00, вы пишите, что заказ сделан в 20.18, но даже по вашей арифметике уже не 2.5 часа, а 2 часа 44 минуты.
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Да. Заказ вы сделали в 19:56. Перезвонила вам в 20:18. Вы правы.
Алена
2024-02-17
Еще раз прослушайте разговор по телефону.Во-первых, заказ сделан через сайт, перезвонить должны были через 15 мин, как заявлено на сайте, перезвонили через 20мин, фото прикладывала.Во-вторых, оператор озвучила, что доставляют 2-2.5 часа, но "мы постараемся доставить ко времени, максиму плюс-минус 20 минут".Не врите людям!!! Пишите сразу, что вы не компетентны в доставке, а за кливету вас можно и привлечь
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Мы сделали все возможное, чтобы доставить быстрее. Спасибо за обратную связь. Будем работать над скоростью. С оператором провели беседу, чтобы озвучивала время точнее.
Алена
2024-02-17
Кошмар.Заказ сделала в 19.58 на доставку в 21.30. Заказ приехал в 23.00, естественно уже холодный.Вот такое отношение к заказчикам.Даже не 2.5 часа.До свиданья! Больше ни я, ни мои знакомые тут не заказываем!
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Мы внимательно прослушали Ваш разговор с оператором в 20:18 вы делали заказ по телефону! Оператор сразу Вам озвучила, что доставка 2,5 часа. НО, если ПОЛУЧИТСЯ, то привезут быстрее. ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ В 23:00. Это как раз 2,5 часа, что вам и озвучили.
Дмитрий
2024-02-16
Филадельфия полный кошмар у рыбы нет вкуса рыбы и очень мало ее. Бургеры вкусные.
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. В Филадельфии Лайт, которая у вас в заказе идет только шапочка с одной стороны. Все , как на фото. Вкус охлажденной рыбы, как у рыбы. Рыбный. Если вы хотите больше рыбы, то Вам подойдут роллы, где рыба с 3х сторон. Правда они дороже. Спасибо вам, что вы с нами
Иван
2024-02-16
Добрый вечер.Приехали к Вам из города Куровское. Заказали по рекомендациям. Прочитав отзывы, поняли , что доставка хромает. Но все же, заказали еду. И не ошиблись. Всё было очень вкусно, роллы большие. Пиццу заказывали маленькую, приехала и правда маленькая:) Но все же, было все вкусно. Ожидали около 1,5 часа. Спасибо большое за вкусную еду. Удачи и процветания вам:)
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Спасибо большое за отзыв. Рады стараться для Вас
Почему-то не опубликовали отзыв о моём более трёх часовом ожидании заказа и того,что через каждый час я сам звонил оператору?
2024-02-16
Сервис ужасный!!!! К еде притензий вообще нет, но ждать её так по долгу просто не реально. Мой заказ был сделан в 5 вечера, позвонив оператору в 7, я уточнил где же мой заказ? Она ответила, что курьер едет с Песков и сразу ко мне. Итог через час я позвонил ещё раз -сам! Ответили, что курьер выехал и через 5 минут будет у меня. Заказ я получил в начале 9!!! Вы серьёзно?? с Песков до Рабочей больше часа ехать??? Так же хочу обратить внимание,что никто за всё это время ни разу не созвонил позвонить и предупредить о задержке заказа, хотя время говорили ориентировочно 1 час 50 минут! Сделайте что-то с сервисом, еда реально вкусная,но посмотрите на отзывы на сервис каждая вторая жалоба.
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения. С вами свяжется администратор.
Виктор
2024-02-16
Доставку ждали более 3х часов
Оператор говорил не более 2 х часов
Не отвечают на сообщение в ватсап!
Ставлю -5 звёзд!!!!
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Здравствуйте. Будем работать над сервисом. Извините пожалуйста.
Николай
2024-02-16
Это какой-то кошмар! Всегда заказывали тут, но!!! Доставка 3 часа!!! Вы серьёзно??? За эти три часа и ниразу никто не позвонил!! Звонил сам! Через 2 часа, сказали курьер выезжает с песков. Ещё через час позвонил сам и трубку просто взяли!!! Перезвонили сказали приедет через 3-5 минут и итог заказ привезли через 3.10!!! Впечатление от вечера ужасные!! И от сервиса тоже. Теперь сто раз подумаем поезде чем заказывать снова!
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Извините пожалуйста за долгое время ожидания. Мы будем работать над сервисом!
Диана
2024-02-16
роллы очень вкусные и сытные, заказывала на 3-их. Улетели на расплюснуть
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Рады стараться для Вас. Спасибо)
Надежда Москвина
2024-02-16
Как всегда на высоте, заказывали сегодня 2 пиццы , ассорти и с ветчиной и грибами, натвкуснейшие , слов нет. Ну в принципе как и всегда, что пицца, что роллы, супер мега вкусно, пушка бомба просто!!! Спасибо большое , процветания вам
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Спасибо. Нам очень приятно. Рады стараться для Вас.
Сергей
2024-02-16
Заказывали неоднократно роллы и пиццу из заведения в Конобеево. Можем точно сказать что Филадельфию готовят замечательную, запеченные роллы тоже вкусные, пиццу тоже заказывали, по ней можем сказать - средненькая. Доставляют +- вовремя.
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Рады стараться для Вас.
Дмитрий
2024-02-03
Являюсь постоянным клиентом долгое время и был доволен всем,но с не давнего времени примерно в течении последних двух недель появился оператор с постоянными ошибками в заказах и с глупым подходом к их решению. Прощаюсь с заведением. Для администрации обратите внимание. Стабильно заказывал пару раз в неделю на неплохую сумму.
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Здравствуйте. Проведем работу с оператором. Спасибо за обратную связь
Блия
2024-02-03
Последний заказ, том ям с "курицей" оказался без курицы, но правда 3 грибочки присутствует, не солёный и сливок точно перебор, в общем это не том ям, а рис со сливками, про ролы вообще говоритт нечего, будем искать другое место доставки
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Здравствуйте. А в роллах что не так?
-
2024-02-03
К еде претензий нет, все супер вкусно, но не первый раз заказывая соевый соус, он не приходит
Доставка суши, пиццы, роллов FUTOMAKI-SUSHI.RU
Спасибо за обратную связь
Дарья
2024-02-03
Еда вкусная, а сервис хромает. С момента заказа прошло уже 2 часа, а ни пиццы, ни роллов у нас до сих пор нет! Очень этим недовольны. И так уже второй раз за нашу историю заказов..